Les utilisateurs ne lisent plus, ils veulent des vidéos.

Quels sont les principaux challenges auxquels vous êtes confronté dans votre travail ?

Le troisième challenge est d’offrir aux utilisateurs des manuels utilisateur pour qu’ils puissent se débrouiller un maximum seul. Nos manuels utilisateurs sont des pdf, mais ça ne plait plus. Les utilisateurs ne lisent plus, ils veulent des vidéos. On a introduit des vidéos l’an dernier, et on va le développer, mais je ne veux pas abandonner l’écrit. Dans le spatial et dans le nucléaire, je crois qu’il est bon de garder quelques traditions.

Contexte : interview d'un ingénieur système responsable de process dans la recherche sur la fusion nucléaire pour le projet ITER.

Donc, a priori, il ne s'adresse pas à des analphabètes.

A méditer